Savoir dire non au travail, chacun de nous, à un moment dans sa vie, est confronté à ce problème. Nous avons au moins une bonne raison pour dire non. Mais, nous ne voulons pas blesser les gens qui sont importants à nos yeux. Nous ne voulons pas être considérés comme des personnes égoïstes et sans cœur qui refusent toujours aux autres ce qu’ils demandent. Le point le plus important est
